Vergleichen Sie Ihren monatlichen Stromabschlag mit Ihrem erwarteten Jahresverbrauch und den aktuellen Tarifpreisen. Der Abschlag ist eine Vorauszahlung. In der Jahresabrechnung werden die gezahlten Beträge mit den tatsächlichen Stromkosten verrechnet.
Für eine Schätzung multiplizieren Sie den Jahresverbrauch mit dem Arbeitspreis pro Kilowattstunde. Addieren Sie den jährlichen Grundpreis und, falls er nicht darin enthalten ist, den Messpreis. Teilen Sie die Summe durch die Zahl der Abschläge in Ihrem Zahlungsplan.
So berechnen Sie den Abschlag
Für die Rechnung brauchen Sie diese Angaben aus Ihrer letzten Abrechnung, Ihrem Vertrag oder Abschlagsplan:
- den Jahresverbrauch in Kilowattstunden (kWh)
- den Arbeitspreis und den jährlichen Grundpreis jeweils als Bruttopreis
- gegebenenfalls einen Messpreis, sofern er nicht bereits im Grundpreis enthalten ist
- die Zahl der vorgesehenen Abschlagszahlungen
Die Rechnung lautet:
Abschlag pro Zahlung = (Jahresverbrauch × Arbeitspreis + jährlicher Grundpreis + gegebenenfalls Messpreis) ÷ Zahl der Abschläge
Steht der Arbeitspreis in Cent pro Kilowattstunde, rechnen Sie ihn vor der Rechnung in Euro pro kWh um.
Für die Rechnung zählt, wie oft Sie laut Abschlagsplan zahlen. Üblich sind zwölf Abschläge, manchmal sind es elf. Ein Bonus wird nach den Vertragsbedingungen gutgeschrieben. Er gehört nicht in die Rechnung für den laufenden Abschlag und senkt Ihre monatlichen Zahlungen nicht automatisch.
Verbrauch und Preise prüfen
Nehmen Sie den Verbrauch aus Ihrer letzten Jahresabrechnung als Ausgangspunkt für die Schätzung. Prüfen Sie aber, ob sich Ihr Haushalt seitdem verändert hat. Ein Auszug kann Ihren Verbrauch verändern. Das gilt auch für dauerhaft anderes Nutzungsverhalten. Ein neues großes Elektrogerät kann den Verbrauch ebenfalls verändern.
Beim Einzug oder mit einem neuen Stromvertrag haben Sie oft noch keinen eigenen abgerechneten Jahresverbrauch. Der Versorger schätzt ihn dann anhand vergleichbarer Haushalte. Wenn Sie schon wissen, dass Ihr Verbrauch deutlich niedriger sein wird, erklären Sie schriftlich warum und bitten Sie um eine neue Berechnung. Ein aktueller Zählerstand zeigt, wie viel Strom Sie bisher verbraucht haben. Allein reicht er aber nicht für eine Schätzung des Jahresverbrauchs.
Verwenden Sie die Bruttopreise, also die Beträge, die Sie tatsächlich zahlen. Prüfen Sie auch, ob der Messpreis separat aufgeführt ist. Ein Bonus kann Ihre späteren Gesamtkosten senken. Für die Berechnung des laufenden Abschlags zählt er jedoch nicht zu den regelmäßig anfallenden Preisen.
Wann sich eine Anpassung lohnt
Berechnen Sie den Abschlag neu, wenn sich der Arbeitspreis oder Ihr erwarteter Verbrauch deutlich geändert hat. Auch ein Ein- oder Auszug, eine dauerhaft andere Nutzung des Haushalts oder der Wegfall eines großen Stromverbrauchers kann eine neue Schätzung nötig machen.
Bei einer kleinen Abweichung muss der Anbieter den Abschlag nicht sofort ändern. Er kann die Differenz mit der nächsten Jahresabrechnung ausgleichen. Ihre eigene Rechnung liefert Ihnen trotzdem einen Richtwert. Damit können Sie prüfen, ob der Abschlag unerwartet hoch ist, und eine nachvollziehbare Neuberechnung erbitten.
Stromabschlag beim Anbieter ändern
Vergleichen Sie zuerst Ihren Richtwert mit dem Abschlagsplan. Weicht der Betrag deutlich ab, schreiben Sie dem Anbieter. Nennen Sie Ihren Verbrauch, die verwendeten Bruttopreise, die Zahl der Abschläge und den gewünschten Betrag. Wenn Sie mit einem anderen Verbrauch rechnen, erklären Sie kurz warum. Fügen Sie bei Bedarf einen aktuellen Zählerstand hinzu.
Bitten Sie um eine Begründung, wenn der Anbieter einen deutlich höheren Abschlag festsetzt, der sich nicht mit Ihrem Verbrauch und Tarif erklären lässt. Prüfen Sie auch, ob die Abbuchung wirklich den Abschlag betrifft oder ob der Anbieter eine offene Forderung einzieht, zum Beispiel eine Nachzahlung.
Warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie weniger überweisen. Kürzen Sie den fälligen Betrag selbst, geraten Sie mit der Differenz in Zahlungsverzug, falls der Anbieter die Änderung nicht anerkennt. Reagiert der Anbieter nicht oder ist seine Berechnung weiterhin unplausibel, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen und danach ein Schlichtungsverfahren prüfen.
Gesetzliche Regeln für Stromabschläge
Für Haushalte in der Grundversorgung legt § 13 der Stromgrundversorgungsverordnung fest, wie der Anbieter die Abschläge berechnet. Grundlage ist der Verbrauch im zuletzt abgerechneten Zeitraum. Fehlen solche Werte, nimmt der Anbieter den Durchschnittsverbrauch vergleichbarer Kunden. Wenn Sie glaubhaft machen, dass Ihr Verbrauch erheblich niedriger ist, muss der Anbieter das angemessen berücksichtigen. Ändern sich die allgemeinen Preise, kann der Anbieter die Abschläge entsprechend anpassen.
Auch bei Stromverträgen außerhalb der Grundversorgung müssen sich vereinbarte Voraus- oder Abschlagszahlungen nach § 41b des Energiewirtschaftsgesetzes am Verbrauch des vorherigen Abrechnungszeitraums oder am Durchschnitt vergleichbarer Kunden orientieren. Macht der Kunde glaubhaft, dass sein Verbrauch deutlich niedriger ist, muss der Anbieter das angemessen berücksichtigen. Im Vertrag oder in den Vertragsbedingungen stehen außerdem die Zahl und die Fälligkeit der Abschläge.
Auch für Guthaben gelten je nach Vertragsart unterschiedliche Regeln. In der Grundversorgung muss der Anbieter das Guthaben unverzüglich erstatten oder spätestens mit der nächsten Abschlagsforderung verrechnen. Bei Verträgen außerhalb der Grundversorgung muss der Anbieter es vollständig mit der nächsten Abschlagszahlung verrechnen oder innerhalb von zwei Wochen auszahlen.
